Términos de uso

1. Qué es Tarot y Cielo

Tarot y Cielo es un espacio de entretenimiento y reflexión con tarot, astrología y saju. Sus lecturas son imágenes para mirarte con cariño y pensar en un paso pequeño: no son predicciones ni conocimiento comprobado sobre el futuro. Tú decides siempre qué hacer con lo que lees.

Tarot y Cielo no reemplaza a profesionales de la salud, legales ni financieros. Por eso no responde preguntas sobre salud, embarazo, muerte, dinero, inversiones, juegos de azar ni juicios, y no dice nada sobre lo que piensa o hará otra persona. Para esos temas, busca a una persona profesional.

2. Solo para mayores de 18 años

Para usar Tarot y Cielo necesitas tener 18 años o más. Al entrar, la app te lo pregunta. Si eres menor de edad, igual puedes ver los números de ayuda de la sección 8.

3. Tus datos

Tus datos de nacimiento y lo que escribes se quedan en tu navegador: no se envían ni se guardan. Si te suscribes a tu semana o creas una cuenta, guardamos lo mínimo (tu correo, tus permisos y, si algún día contratas Círculo, tu plan). El detalle está en la política de privacidad.

4. Tu cuenta

• La cuenta es opcional. Se crea cuando confirmas tu suscripción a tu semana (o, cuando abra, al unirte a Círculo), y entras con un enlace que te enviamos al correo, sin contraseña. El enlace sirve una sola vez y vence a los 15 minutos; si alguien más lo usa, esa persona entra a tu cuenta, así que no lo compartas.
• Una cuenta es para una persona de 18 años o más.
• Casi todo Tarot y Cielo es gratis y funciona sin cuenta: la cuenta solo suma cosas (tu semana, lo que incluya Círculo, descuentos si los quieres). Nada gratis se esconde detrás de ella.
• Puedes cerrar sesión, descargar tus datos y borrar tu cuenta cuando quieras desde «Mi cuenta». Si tienes Círculo activo, cancélalo antes para que no se siga cobrando.
• Podemos cerrar una cuenta que se use para abusar del servicio, y te lo diremos por correo.

5. Uso del contenido

• Casi todo Tarot y Cielo es gratis. Lo que se paga está en la sección 6. Nunca te pediremos pagar para "proteger", "limpiar" ni para conocer algo de tu futuro.
• Los textos, el diseño y los logos son del proyecto. Puedes compartir tus lecturas y las tarjetas de la app para uso personal, sin fines comerciales.
• Te pedimos no copiar la app ni sus textos para venderlos, y no usarla para presionar, asustar o juzgar a otras personas.

6. Compras y Círculo

Por ahora todo en Tarot y Cielo es gratis: las compras abren pronto. Lo que sigue explica cómo funcionan cuando abren. Antes de abrirlas actualizaremos esta página.

• Qué se paga: la lectura profunda con Lucera (sola o en pack), el cielo de un momento sin marca de agua, los informes y la suscripción Círculo. Antes de pagar ves el precio final en pesos chilenos, con IVA incluido, y qué recibes.
• Cómo se paga: con Mercado Pago, que te envía el comprobante del pago. En Círculo, además te enviamos un recibo de cada cobro.
• Derecho a retracto: antes de cada compra te decimos en claro si tiene retracto. Las lecturas se consumen al leerlas y lo hecho a medida con tus datos (el cielo y los informes) se muestra antes en una vista previa; por eso, una vez entregados, no tienen retracto. Las lecturas de un pack que no hayas usado se pueden devolver dentro de 10 días. Si una lectura falla o se corta, no se descuenta. Igual conservas los derechos que la Ley 19.496 te da si algo no llega, falla o no es lo que se te ofreció.
• Círculo: se renueva cada mes o cada año, según el plan que elijas. Te avisamos por correo 3 días antes de cada cobro y puedes cancelar con un clic cuando quieras: no se vuelve a cobrar y conservas lo pagado hasta el fin del período.
• Un límite por cuidado: hay un máximo de lecturas profundas por día. Creemos que menos, con calma, es mejor.
• Para pagos, devoluciones o retracto, escribe a tarotycielo@gmail.com.

7. Lo que podemos y no podemos prometer

Hacemos lo posible para que la app funcione bien y para que cada texto te trate con cuidado. Aun así, puede tener errores, cambiar o dejar de estar disponible, y los cálculos astronómicos pueden tener pequeñas diferencias con otras fuentes. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor o consumidora.

Como las lecturas son para reflexionar, las decisiones que tomes son tuyas. Si una lectura te deja inquieta o inquieto, puedes cerrarla, conversar con alguien de confianza o escribirnos.

8. Qué hacer en una crisis

Si piensas en hacerte daño, si alguien te está haciendo daño o si hay una urgencia, deja la app y llama ahora:

• Urgencia médica o si ya te hiciste daño: SAMU131
• Violencia o amenaza inmediata: Carabineros133
• Línea de prevención del suicidio (Chile)*4141
• Salud Responde (Minsal)600 360 7777
• Orientación sobre violencia contra las mujeres (SernamEG)1455
• Fono Infancia800 200 818

No tienes que pasar por esto a solas: si puedes hacerlo sin exponerte, busca un lugar seguro y a una persona de confianza. La app no es un servicio de emergencia y no avisa a nadie por su cuenta.

9. Cambios, ley y contacto

Si cambiamos estos términos, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha. Se rigen por las leyes de Chile.

Responsable: 0kbot Consulting SpA, RUT 78.389.758-K, Alonso de Ercilla 3055, edificio A, depto. 1102, Ñuñoa, Región Metropolitana. Contacto: tarotycielo@gmail.com.